仕事時間の半分が社員のITサポート そんな大京情シスの働き方を変えたAIチャットbot [ITmedia エンタープライズ メールマガジン 火曜日版（注目ニュース）2018/04/03]
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【ITmedia エンタープライズ メールマガジン 2018.04.03】
＜火曜版：注目ニュース＞
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ITmedia エンタープライズ メールマガジン火曜日版では、企業ITに関する注目ニュ
ースをお届けします。
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╋エンタープライズ注目ニュース（2018/03/27〜2018/04/02）
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■仕事時間の半分が社員のITサポート――そんな大京情シスの働き方を変えたAI
チャットbot
http://rd.itmedia.jp/1vFD
■熱意ある情シスが組織を変える、まずはITで“風穴”をあけろ――LIXIL CIOの
小和瀬浩之氏
http://rd.itmedia.jp/1vFy
■従来比10分の1の明るさでも動作：電池交換要らずの薄型ビーコン
「PulsarGum」が進化 小型化して太陽電池も性能アップ
http://rd.itmedia.jp/1vFC
■「年間1000人と会い続けた」――ALSOKのAI活用、立役者はベンチャー出身
の“異邦人”
http://rd.itmedia.jp/1vFA
■日本発の空飛ぶクルマ「SkyDrive」、2020年に実現へ――NECが
CARTIVATORとスポンサー契約を締結
http://rd.itmedia.jp/1vFF
■山岳での遭難者捜索にドローン活用 ソフトバンクが実証実験
http://rd.itmedia.jp/1vFz
■5G活用で4K高精細映像をスタジアム観客席のタブレット50台に同時配信――
KDDIらが実証実験
http://rd.itmedia.jp/1vFH
■カメラ映像からAIが路面性状を診断――NTTフィールドテクノが
「道路路面診断ソリューション」を提供開始
http://rd.itmedia.jp/1vFx
■NEC、ロサンゼルス郡保安局に指紋、掌紋、顔、虹彩を組み合わせた
マルチモーダル生体認証システムを提供
http://rd.itmedia.jp/1vFu
■国内でマルチスキャンとデータの無害化を促進すべくOPSWAT JAPANが設立
http://rd.itmedia.jp/1vFv
■クラウドのメンテナンス遅延を回避 顧客の業務を停止させない運用技術
――富士通研究所から
http://rd.itmedia.jp/1vFw
■“ドローン×画像認識AI”で漁業密漁を監視――ミツイワとNTTコムウェア、
サービス実用化に向けた共同実証へ
http://rd.itmedia.jp/1vFB
■ゴジラが目の前に迫りくる！ 日比谷シャンテでHoloLens活用の
アトラクションなど――東宝と日本マイクロソフトが共同開催
http://rd.itmedia.jp/1vFE
■AI活用で臨床試験を効率化 新薬開発の時短や成功率向上を支援――
田辺三菱製薬と日立が協業
http://rd.itmedia.jp/1vFG
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╋担当者より
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情シス部門の仕事の中でも、負担が大きいといわれるサポート業務。これをAIチャ
ットbotの導入で改善しようというのが、マンション大手、大京の情シス部門です。
導入時の苦労話も興味深いのですが、この取り組みを通して情シス部門のマインド
が変わっていったところも大きなポイントです。ぜひ、ご一読を。
http://rd.itmedia.jp/1vFI
仕事時間の半分が社員のITサポート――そんな大京情シスの働き方を変えたAIチャ
ットbot
（編集部 後藤）
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■ 2018年度診療報酬改定における医療現場の「働き方変革」、
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