野良ロボ、放置ロボ、暴走ロボ――深刻なRPA運用トラブルはなぜ起こる? 専門家に現状を聞いた


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ITmedia エンタープライズ 中小企業通信(2019.11.11)
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http://www.itmedia.co.jp/enterprise/

ITmedia エンタープライズで掲載した記事の中から、中小企業のIT活用に役立つもの
をピックアップしてお届けいたします。

※先週振り替え休日でお休みしたため、今回のメルマガは2週分まとめた内容をお届
けします※

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【動画で追う】JALが語る、矢継ぎ早なイノベーション創出の裏に3つのアプローチ
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旅行型体験VRシステムや現地ツアーなどの旅体験を購入できる「体験自販機」、
熟練案内スタッフの在宅ワークを可能にする遠隔操作アバターロボット「JET」――
これらは全て、日本航空のデジタルイノベーション部門が生み出したものだ。

本動画では、同部門が取り組む「3つのアプローチ」を解説している。
いずれもイノベーションを模索する企業にとって貴重なヒントとなるはずだ。

視聴はこちら≫ http://rd.itmedia.jp/2sOL
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先週のオススメ記事(2019/10/28〜2019/11/8)
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●野良ロボ、放置ロボ、暴走ロボ――深刻なRPA運用トラブルはなぜ起こる? 専門
家に現状を聞いた
http://rd.itmedia.jp/2tGa
RPAが企業や自治体に広く普及する中、ロボットが「突然止まる」「管理しきれずに
暴走」といったトラブルが後を絶たない。深刻なケースの根本にあるという、組織的
な原因やRPAに対する「誤解」とは何か。編集部が専門家に聞いた。

●RPAで「何でも自動化」が招く深刻な事態――運用トラブルを防ぐために、組織に
知っておいてほしいこと
http://rd.itmedia.jp/2tG9
RPAを導入する動きが全国で高まる一方、運用トラブルに悩む組織は多い。意外に知
られていない運用のコツを抑え、RPAを安全かつ有効に活用するにはどうすれば良い
のか。専門家同士の会話から見えてきた答えとは。

●「コアバリューをビジネスに」APIとサブスクリプションの親和性とは?
http://rd.itmedia.jp/2tGd
企業のコアバリューをいち早くマネタイズするために、コア以外の技術は内製せず、
APIを使って「借り物競走」するべきだ――。サブスクリプションビジネスを成功さ
せる仕組みとはどのようなものか。APIエコノミーの先駆者に話を聞いた。

●“船のデータ活用”が熱い 「海事データサイエンティスト」育成が盛り上がるワ
ケ
http://rd.itmedia.jp/2tGf
エンジンの保全、燃料費やCO2排出量コントロールなど、船舶向けのデータ活用が勢
いを増しているという。文字通り海を越えたデータの標準化から、現場のニーズに特
化した「海事データサイエンティスト」育成まで、熱い活動はどこへ向かっているの
か。

●A37機が同時にフライト、NEDOがドローン運航管理システムの相互接続試験に成功
http://rd.itmedia.jp/2tGe
NEDOは、同一空域で複数事業者のドローンが安全に飛行するための運航管理システム
との相互接続試験に成功した。ドローン事業者29社が参加し、1時間で1平方キロに10
0フライト以上のドローンを飛行させた。

●5Gは「『過度な期待』のピーク期」に ガートナーが「日本におけるテクノロジの
ハイプ・サイクル:2019年」を発表
http://rd.itmedia.jp/2tGc
ガートナー ジャパンは「日本におけるテクノロジのハイプ・サイクル:2019年」を
発表。「『過度な期待』のピーク期」には5Gを、「幻滅期」にはAIを取り上げた。

●ナナメ読みしている資料に数百万円―ーその業務コスト、分かっていますか?
http://rd.itmedia.jp/2tGb
あなたが普段ナナメ読みしている週次レポートや経営報告資料の作成には、実に数百
万円のコストがかかっているかもしれません。しかし、今の業務フローを可視化して
整理する時間も手段もないからと、改善に踏み切れないケースが多いのも事実。一方
某企業はある方法を実践し、業務プロセスを変えただけで5000時間の業務時間を削減
しました。その方法とは。

●ヤフーのデータを企業や自治体で活用可能に「データソリューションサービス」が
登場
http://rd.itmedia.jp/2tG8
ヤフーは、同社のビッグデータを活用して、企業や自治体の事業創造や成長、課題解
決を支援する「データソリューションサービス」を開始。Webブラウザ上でユーザー
自身が調査・分析できるツール「DS.INSIGHT」と、企業や自治体の要望に応じてビッ
グデータの分析結果提供や活用支援のコンサルティングを行う「DS.ANALYSIS」を提
供する。