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データドリブンな組織変革〜RevOpsで実現する顧客体験と経営判断の質向上〜 |
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デジタル時代において、データに基づく意思決定は企業の競争力を左右する。レベニューオペレーション(RevOps)は、営業・CXなどの部門間データ連携を強化し、顧客体験の向上と経営判断の精度を高めるための革新的な手法だ。データドリブンな組織変革の実現方法とは……? |
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