売り上げを作る「ファン」の育て方【ITmedia マーケティング通信 vol.346】
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「カスタマー・エクスペリエンス」は過去5年にわたりCEO,CIO,CMOにとっての最優先
課題となっています。とりわけ本年は、現実世界のB2BおよびB2Cのデジタル・ビジネ
スに取り入れ実践していく段階を迎えています。
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2018/01/25配信
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◆ITmedia マーケティング通信 vol.346◆
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ITmedia マーケティング読者の皆さま、こんにちは。
木曜日のメールマガジンでは、ITmedia マーケティングとその関連媒体から、ビジ
ネスを加速する「マーケティング×IT」の気になるトレンドを過去の記事で振り返り
ます。
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┗■ 特集：売り上げを作る「ファン」の育て方
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新規顧客獲得のハードルが上がる昨今、1人当たりの売り上げを高める取り組みが
重要になっています。そこで注目したいのが「ファンベース」の考え方。コアなファ
ンとの関係を構築してLTV（顧客生涯価値）を高めつつ、彼らによる情報発信で、さ
らにファンを増やそうというのです。自社の熱狂的なファンを育てるために何が必要
か、ITmedia マーケティングの過去の掲載記事をヒントに考えてみましょう。
■佐藤尚之氏が語る、
新規獲得が難しい時代だからこそ「ファン」を大切にすべき理由
http://magredirect.itmedia.co.jp/r/0/1P/5Xy/_/mm/articles/1711/23/news008.html
■「よなよなエール」の飛躍を支える熱狂ファンと熱狂社員の育て方
http://magredirect.itmedia.co.jp/r/0/1P/5Xy/_/mm/articles/1711/09/news027.html
■ファン作りは売り上げにコミットしているか？―
―日本マクドナルド、西友、カルビーのマーケティング幹部が語る
http://magredirect.itmedia.co.jp/r/0/1P/5Xy/_/mm/articles/1702/28/news109.html
■「ビールが注げる蛇口」×インフルエンサー、かまぼこの老舗「鈴廣」の狙い
http://magredirect.itmedia.co.jp/r/0/1P/5Xy/_/mm/articles/1712/22/news106.html
■「マイクロインフルエンサー」のビッグな訴求力に注目せよ
http://magredirect.itmedia.co.jp/r/0/1P/5Xy/_/mm/articles/1701/06/news006.html
■「アンバサダープログラムアワード」受賞企業が語る
コミュニティー運営の課題と可能性
http://magredirect.itmedia.co.jp/r/0/1P/5Xy/_/mm/articles/1608/30/news111.html
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┗■ マーケターが注目すべきITのトレンド from TechTargetジャパン
http://rd.itmedia.jp/1qFr
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■最強のCIOになるために 2018年に取り組むべき5つのこと
http://rd.itmedia.jp/1qFs
■2018年のエンタープライズITトレンド――8賢人はこう語った
http://rd.itmedia.jp/1qFt
■2018年技術トレンド大予測
“秒速”で進化するAI、VR、IoT、ロボットの動向を知る
http://rd.itmedia.jp/1qFw
■ドローンは物流ビジネスでも使える？ 「ラスト1マイル」への挑戦
http://rd.itmedia.jp/1qFv
■プログラマーの仕事がついになくなる？
2020年を占う「10大テクノロジートレンド」
http://rd.itmedia.jp/1qFu
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┗■ 「調査のチカラ」 特集：データがいっぱい「受験」
http://magredirect.itmedia.co.jp/r/0/1Z/5Xy/_/specials/juken1702
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■受験と母親に関する意識調査
http://magredirect.itmedia.co.jp/r/0/1Z/5Xy/_/categories/lifestyle/99484
■「受験期間中のおやつ・夜食」に関する調査
http://magredirect.itmedia.co.jp/r/0/1Z/5Xy/_/categories/lifestyle/99711
■「中高一貫校生の得意 苦手科目・勉強時間」に関する調査
http://magredirect.itmedia.co.jp/r/0/1Z/5Xy/_/categories/society/99854
■進路指導白書2017
http://magredirect.itmedia.co.jp/r/0/1Z/5Xy/_/categories/society/99795
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