「売れる」会社はCRMを理解する【ITmedia マーケティング通信 vol.415】

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2018/09/27配信
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◆ITmedia マーケティング通信 vol.415◆
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ITmedia マーケティング読者の皆さま、こんにちは。

　木曜日のメールマガジンでは、ITmedia マーケティングとその関連媒体から、ビジ
ネスを加速する「マーケ×IT」の気になるトレンドを過去の記事で振り返ります。

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成果を出すマーケティング担当者はCRMツールをどう選んでいるのか
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売れる仕組みを作るためのCRM。市場にはさまざまなツールがあふれるが、無理なく
無駄なく使いこなせるのか。導入に失敗しないための考え方とは。
http://magredirect.itmedia.co.jp/r/0/1C/6GQ/_/tt/news/1808/23/news03.html
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┗■　特集：「売れる」会社はCRMを理解する
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　売ったら売りっ放しの焼き畑的な営業手法はもう通用しない。目先の売り上げを立
てることに躍起になるのではなく、お客さまとの長期的な信頼関係を構築し、LTV
（顧客生涯価値）を高めることを目指そうではありませんか。今あらためて考える
CRMの重要性。ITmedia マーケティングの過去のコンテンツもご参考に。

■CRMの重要性を理解しない広告マンと組んでも売り上げは上がらない
　　　　 ――加藤公一レオ氏
http://magredirect.itmedia.co.jp/r/0/1P/6GQ/_/mm/articles/1802/27/news030.html

■広告からCRMまで、一連のコミュニケーションを自動化する 
http://magredirect.itmedia.co.jp/r/0/1P/6GQ/_/mm/articles/1806/28/news013.html

■「引き上げCRM」から「継続CRM」へ、
　　　　お客さまを飽きさせないために何をしたらいい？
http://magredirect.itmedia.co.jp/r/0/1P/6GQ/_/mm/articles/1805/31/news017.html

■マーケティング×営業支援×CRM
　　　　――HubSpotの各製品に根付くインバウンドマーケティングの思想
http://magredirect.itmedia.co.jp/r/0/1P/6GQ/_/mm/articles/1802/02/news072.html

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┗■　　マーケターが注目すべきITのトレンド　from TechTargetジャパン
　http://rd.itmedia.jp/1L0Z
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■個性が光るメールクライアント4製品比較、脱「Outlook」には何がいい？
http://rd.itmedia.jp/1L11

■Slackで本当に大丈夫？　大規模障害で高まる信頼性への懸念
http://rd.itmedia.jp/1L13

■いまさら聞けない「Microsoft Teams」　基本の「き」
http://rd.itmedia.jp/1L10

■Microsoft TeamsとExchangeを連携させたいIT担当者が知っておくべき5つの注意点
http://rd.itmedia.jp/1L14

■「Microsoft Teams」無償版でSlackやCiscoに一撃を食らわすMicrosoftの狙いは？
http://rd.itmedia.jp/1L12

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┗■　　「調査のチカラ」　データがいっぱい：「フリマ」
　　   http://chosa.itmedia.co.jp/specials/1809_freemarket
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■楽天のフリマアプリ「ラクマ」農産物の取引実態について調査
http://magredirect.itmedia.co.jp/r/0/1Z/6GQ/_/categories/mobile/102012

■日本全国の「メルカリ」利用動向を徹底調査「都道府県別ランキング」
http://magredirect.itmedia.co.jp/r/0/1Z/6GQ/_/categories/lifestyle/101723

■「メルカリトレンドワード2018上半期」
http://magredirect.itmedia.co.jp/r/0/1Z/6GQ/_/categories/marketing/101683

■スマートフォンからのオークション／フリマの利用者数は2,749万人
http://magredirect.itmedia.co.jp/r/0/1Z/6GQ/_/categories/marketing/101580

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