自走するユーザーコミュニティーの作り方をSalesforce.comに聞く【ITmedia マーケティング通信 vol.474】

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2019/05/13配信
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◆ITmedia マーケティング通信 vol.474◆
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　D2Cの可能性を語る
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■D2Cが切り開いた市場に大企業が参入、どうする？
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■Salesforce.comに学ぶコミュニティーマーケティング、
　熱狂はいかにして生まれるのか
http://magredirect.itmedia.co.jp/r/0/2a/7su/_/mm/articles/1905/10/news049.html

顧客の成功を支援し継続的な関係を構築する上で欠かせないのがユーザーコミュニ
ティー。ユーザーが自発的に参加する熱量の高いコミュニティーを世界中で展開する
企業といえばまず名前が挙がるのがSalesforce.comでしょう。同社の担当バイスプレ
ジデントにコミュニティー運営の神髄を聞きました。

※このメルマガの表題の関連記事です。

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