福田康隆氏、NEC東海林直子氏 営業のデジタルシフトを語る【ITmedia マーケティング通信 vol.584】
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2020/07/13配信
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◆ITmedia マーケティング通信 vol.584◆
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B2B2Cモデルで顧客体験価値向上のためにできること
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■外出自粛による「孤立感」は案外低く「所有意向」は上昇
新型コロナによる意識変化――日本テラデータ調査
http://rd.itmedia.jp/32mt
■NECが取り組む営業のデジタルシフト
「会えば何かが起こる」から「先に課題を提示できる」営業へ
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■「メディアの伝えることの信頼性が気になった」65.1％
――博報堂DYメディアパートナーズ調査
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■新規事業の実態 最重要KPI「100％以上達成」は約2割――クニエ調査
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■ミレニアル世代・Z世代の離職意向が低下、コロナ禍を機に精神的健康も改善
――Deloitte調査
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■企業コミュニケーションの「ニューノーマル」を語ろう
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■コロナ禍で「たすけあいの意識」が高まったと回答した人が66.9％
――こくみん共済 coop調査
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■福田康隆氏、NEC東海林直子氏らが語る営業のデジタルシフト
まずどこから始めればいい？
http://rd.itmedia.jp/32mI
お客さまに会って課題を与えてもらうスタイルから、営業自身が課題を先に探して提
示するスタイルへ。働き方を根本から変える上で営業のデジタルシフトはもはや待っ
たなし。具体的にどこから着手すべきか。
※このメルマガの表題の関連記事です。
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