「成果が分かりづらい」のにブランディング広告に注力するワケ　楽天市場・コミックシーモアに聞く【ITmedia マーケティング通信 vol.1047】

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2025/06/23配信
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◆ITmedia マーケティング通信 vol.1047◆
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■丸亀製麺の“感動”創造戦略 〜CXとEXのスパイラルアップが生み出す内発化〜

2025年3月期決算で、売上収益・事業利益・事業利益率ともに過去最高を更新した丸
亀製麺。本セッションでは、丸亀製麺の同質化しない唯一無二のマーケティング戦略
とCX／EX戦略を紐解きながら、データサイエンスと感性を融合させた勝率の高い新し
いマーケティングモデルの最前線を紹介する。同社の持続的な成長をつくる「感動創
造」と「ブランド力向上」の本質は──？

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けたのか？
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■“安いものを買う”スーパーで、なぜ「高級ビール」が売れるのか？
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■「コメのサブスク」に人気集中　固定価格で安定供給、農家にも恩恵
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■“楽観的”なCMOがAI投資をどんどん増やしている
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■「成果が分かりづらい」のにブランディング広告に注力するワケ　楽天市場・コミ
ックシーモアに聞く
https://rd.itmedia.co.jp/8qwn

インターネットショッピングモール「楽天市場」と電子書籍ストア「コミックシーモ
ア」。いずれも“刈り取り”（顧客の獲得）を目的としたダイレクト広告を出稿して
いるイメージが強いですが、実は、昨今はブランディングを目的とした「ブランディ
ング広告」への投資にも力を入れています。
デジタルの世界を主戦場にする両社が、数値的な成果を測りにくいブランディング広
告に注力するのはなぜでしょうか。そしてどのように効果検証と向き合っているので
しょう。

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