小売業界の新常識　「ユニファイドコマース」【ITmedia マーケティング通信 vol.1055】

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2025/07/24配信
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◆ITmedia マーケティング通信 vol.1055◆
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ITmedia マーケティング読者の皆さま、こんにちは。
木曜日のメールマガジンでは、ITmedia マーケティングとその関連媒体から、ビジネ
スを加速する「マーケ×IT」の気になるトレンドを過去の記事で振り返ります。

== [編集部からのお知らせ]---------------------------------------------------

■丸亀製麺の"感動"創造戦略 〜CXとEXのスパイラルアップが生み出す内発化〜

2025年3月期決算で、売上収益・事業利益・事業利益率ともに過去最高を更新した丸
亀製麺。本セッションでは、丸亀製麺の同質化しない唯一無二のマーケティング戦略
とCX／EX戦略を紐解きながら、データサイエンスと感性を融合させた勝率の高い新し
いマーケティングモデルの最前線を紹介する。同社の持続的な成長をつくる「感動創
造」と「ブランド力向上」の本質は──？

視聴はこちら（無料）
https://rd.itmedia.co.jp/8rje

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┗■　特集：小売業界の新常識　「ユニファイドコマース」
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近年、消費者行動の多様化に伴い、企業はオンラインとオフラインをシームレスにつ
なぐ顧客体験の提供が求められています。その鍵を握るのが「ユニファイドコマー
ス」です。ECの行動履歴から個人の嗜好を描き出すのと同様に、IoTデバイスによっ
て現実世界においても消費者一人一人にパーソナライズしたマーケティングが可能と
なりつつあります。リアルとバーチャルを統合した膨大なデータをビジネスにどう生
かすか。事例や海外の最新トレンドを紹介します。

■「ユニファイドコマース」が小売業界の新常識になる、これだけの理由
https://rd.itmedia.co.jp/8wbK
 
■ユニファイドコマースで結局何ができるのか？　成功企業に学ぶ“顧客体験の劇的
な改善”
https://rd.itmedia.co.jp/8wbE
 
■デジタル化で生まれた好循環　「アンダーアーマー」ドーム社が目指すオンライン
とオフラインの融合
https://rd.itmedia.co.jp/8wbI
 
■広い売り場と大きな看板の店舗を劇的に“縮小”　洋服の青山が導入する「デジタ
ル・ラボ」の威力
https://rd.itmedia.co.jp/8wbH
 
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┗■　「ITmedia マーケティング」　INFORMATION
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