“管理しない店長”で最高年収2000万円!?　丸亀製麺「心的資本経営」の正体 【ITmedia マーケティング通信 vol.1100】

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2026/01/26配信
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◆ITmedia マーケティング通信 vol.1100◆
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■“管理しない店長”で最高年収2000万円!?　丸亀製麺「心的資本経営」の正体
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　丸亀製麺を運営するトリドールホールディングスには、最高年収2000万円を目指せ
る特別な「店長」の肩書があります。「ハピカンキャプテン」と呼ばれる彼らは、
「店舗管理」を副店長に任せ、従業員と顧客の体験価値を最大化させることをミッシ
ョンとしています。
　このユニークな店長制度の背景には、同社が掲げる「心的資本経営」の考え方があ
ります。従業員と顧客を共に感動させることを目指しており、近年注目されてきた
「人的資本経営」を独自の手法で進化させた形です。
　「心的資本経営」とは、一体何なのでしょうか。年収2000万円を目指せる店長制度
を用意した狙いは？　南雲克明・CMO兼丸亀製麺常務取締役マーケティング本部長に
聞きました。
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